隐私政策
最后更新日期:2024年11月30日
引言
本隐私声明适用于 Camlo Lanka Tours (Pvt) Ltd.(以 Camlo Lanka Tours 名义开展业务)(以下简称“Camlo Lanka Tours (Pvt) Ltd.”、“我们”或“我们的”),旨在说明当您使用我们的服务(以下简称“服务”)时,例如:
-
访问我们的网站 www.camlolanka.com 或任何链接至本隐私声明的网站
-
以其他相关方式与我们互动,包括任何销售、营销或活动
如有任何疑问或疑虑,请阅读本隐私声明,以帮助您了解您的隐私权和选择。如果您不同意我们的政策和做法,请勿使用我们的服务。如果您仍有任何疑问或疑虑,请通过 info@camlolanka.com 联系我们。
要点总结
本摘要概述了我们隐私声明的要点,您可以通过点击每个要点后的链接或使用下方的目录查找所需部分,了解更多详情。
我们会处理哪些个人信息?
当您访问、使用或浏览我们的服务时,我们可能会根据您与我们及服务的互动方式、您的选择以及您使用的产品和功能处理您的个人信息。
我们会处理任何敏感个人信息吗?
我们不会处理敏感个人信息。
我们会从第三方接收任何信息吗?
我们不会从第三方接收任何信息。
我们如何处理您的信息?
我们会处理您的信息,以便提供、改进和管理我们的服务,与您沟通,保障安全和防止欺诈,以及遵守法律。经您同意,我们也可能将您的信息用于其他用途。我们仅在有合法理由的情况下才会处理您的信息。
在哪些情况下,我们会与哪些类型的第三方共享个人信息?
我们可能会在特定情况下与特定类别的第三方共享信息。
我们如何保护您的信息安全?
我们已制定组织和技术流程及程序来保护您的个人信息。但是,没有任何通过互联网进行的电子传输或信息存储技术能够保证 100% 安全,因此我们无法承诺或保证黑客、网络犯罪分子或其他未经授权的第三方不会突破我们的安全防护,非法收集、访问、窃取或修改您的信息。
您的权利有哪些?
根据您所在的地理位置,适用的隐私法可能赋予您关于个人信息的某些权利。
您如何行使您的权利?
行使您的权利最简单的方法是填写我们的数据主体请求表(可在此处获取:www.camlolanka.com),或联系我们。我们将根据适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。
1
我们收集哪些信息?
Personal Information Provided by You. The personal information that we collect depends on the context of your interactions with us and the Services, the choices you make, and the products and features you use. The personal information we collect may include the following:
-
names
-
phone numbers
-
email addresses
-
job titles
Payment Data.
We may collect data necessary to process your payment if you make purchases, such as your payment instrument number, and the security code associated with your payment instrument. All personal information that you provide to us must be true, complete, and accurate, and you must notify us of any changes to such personal information.
2
我们如何处理您的信息?
我们出于多种原因处理您的个人信息,具体取决于您与我们服务的互动方式,包括:
-
为了向用户提供服务并协助提供服务。我们可能会处理您的信息,以便为您提供所需服务。
-
为了回复用户咨询/为用户提供支持。我们可能会处理您的信息,以便回复您的咨询并解决您在使用所需服务时可能遇到的任何问题。
-
为了向您发送管理信息。我们可能会处理您的信息,以便向您发送有关我们产品和服务、条款和政策变更以及其他类似信息的详细信息。
-
为了履行和管理您的订单。我们可能会处理您的信息,以便履行和管理您通过服务进行的订单、付款、退货和换货。
-
为了实现用户之间的通信。如果您选择使用我们任何允许您与其他用户通信的功能,我们可能会处理您的信息。
-
为了征求反馈意见。我们可能会在必要时处理您的信息,以便征求反馈意见并就您使用我们的服务与您联系。
-
为了向您发送营销和促销信息。如果符合您的营销偏好,我们可能会出于营销目的处理您发送给我们的个人信息。您可以随时选择退出我们的营销邮件。更多信息,请参阅下文“您的隐私权是什么?”。
-
向您投放定向广告。我们可能会处理您的信息,以开发和展示根据您的兴趣、位置等信息量身定制的个性化内容和广告。
-
保护我们的服务。我们可能会处理您的信息,以确保我们的服务安全可靠,包括欺诈监控和预防。
-
识别使用趋势。我们可能会处理您使用我们服务的信息,以便更好地了解服务的使用情况,从而改进服务。
-
评估我们营销和推广活动的有效性。我们可能会处理您的信息,以便更好地了解如何提供与您最相关的营销和推广活动。
-
维护或保护个人的切身利益。在必要时,例如为了防止伤害,我们可能会处理您的信息,以维护或保护个人的切身利益。
3
我们处理您的信息所依据的法律依据是什么?
如果您位于欧盟或英国,则本节内容适用于您。
《通用数据保护条例》(GDPR) 和英国 GDPR 要求我们解释处理您的个人信息所依据的有效法律依据。因此,我们可能依据以下法律依据处理您的个人信息:
-
同意。如果您已允许(即同意)我们出于特定目的使用您的个人信息,我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。点击此处了解更多信息。
-
履行合同。当我们认为有必要履行我们对您的合同义务时,我们可能会处理您的个人信息,包括提供我们的服务,或应您的要求在与您签订合同之前处理您的个人信息。
-
合法权益。当我们认为有必要实现我们的合法商业利益,且这些利益不凌驾于您的利益和基本权利与自由之上时,我们可能会处理您的信息。例如,我们可能会出于以下目的处理您的个人信息:(a) 向用户发送有关我们产品和服务的特别优惠和折扣信息;(b) 为用户开发和展示个性化且相关的广告内容;(c) 分析用户如何使用我们的服务,以便我们改进服务,吸引和留住用户;(d) 支持我们的营销活动;(e) 诊断问题和/或防止欺诈活动;(f) 了解用户如何使用我们的产品和服务,以便我们改善用户体验。
-
法律义务。如果我们认为有必要履行我们的法律义务,例如与执法机构或监管机构合作、行使或捍卫我们的合法权利,或在我们的诉讼中披露您的信息作为证据,我们可能会处理您的信息。
-
重大利益。如果我们认为有必要保护您或第三方的重大利益,例如涉及任何人身安全潜在威胁的情况,我们可能会处理您的信息。
如果您位于加拿大,则本节内容适用于您。
如果您已明确授权我们出于特定目的使用您的个人信息(即明示同意),或者在某些情况下可以推定您已授权(即默示同意),我们可能会处理您的信息。您可以随时撤回您的同意。
在某些特殊情况下,根据适用法律,我们可能被允许在未经您同意的情况下处理您的信息,例如:
-
如果收集信息明显符合个人利益,且无法及时获得同意
-
用于调查、欺诈检测和预防
-
用于商业交易,但需满足特定条件
-
如果信息包含在证人证词中,且收集信息对于评估、处理或解决保险索赔是必要的
-
用于识别受伤、患病或死亡人员,并与近亲属联系
-
如果我们有合理理由相信某人曾经、正在或可能遭受经济虐待
-
如果合理预期经您同意收集和使用信息会损害信息的可用性或准确性,且收集信息的目的与调查违反协议或违反加拿大或省法律的行为相关
-
如果披露信息是为了遵守传票、搜查令、法院命令或与记录制作相关的法院规则
-
如果信息是由个人在其工作、业务或职业过程中提供的,且收集信息符合相关规定信息收集的目的
-
如果信息收集仅用于新闻、艺术或文学目的
-
如果信息是公开的且符合相关法规的规定
4
我们何时以及与谁分享您的个人信息?
供应商、顾问及其他第三方服务提供商。我们可能会与为我们或代表我们提供服务的第三方供应商、服务提供商、承包商或代理商(“第三方”)共享您的数据,这些第三方需要访问此类信息才能开展工作。我们与第三方签订了合同,旨在帮助保护您的个人信息。这意味着,除非我们指示,否则他们不得对您的个人信息进行任何操作。他们也不会与除我们以外的任何组织共享您的个人信息。他们还承诺保护代表我们持有的数据,并按照我们的指示保留数据。我们可能与之共享个人信息的第三方类别如下:
-
数据分析服务
-
测试工具
-
销售和营销工具
-
重定向平台
-
用户帐户注册和身份验证服务
在以下情况下,我们也可能需要共享您的个人信息:
-
业务转让。我们可能会在任何合并、出售公司资产、融资或将我们全部或部分业务收购给另一家公司的过程中或谈判期间共享或转移您的信息。
-
关联公司。我们可能会与我们的关联公司共享您的信息,在这种情况下,我们将要求这些关联公司遵守本隐私声明。关联公司包括我们的母公司和任何子公司、合资伙伴或我们控制的或与我们受共同控制的其他公司。
-
业务合作伙伴。我们可能会与我们的业务合作伙伴共享您的信息,以便向您提供某些产品、服务或促销活动。
5
我们是否使用 Cookie 和其他跟踪技术?
We may use cookies and similar tracking technologies (like web beacons and pixels) to access or store information. Specific information about how we use such technologies and how you can refuse certain cookies is set out in our Cookie Notice.
6
我们会保留您的信息多久?
We will only keep your personal information for as long as it is necessary for the purposes set out in this privacy notice, unless a longer retention period is required or permitted by law (such as tax, accounting, or other legal requirements).
When we have no ongoing legitimate business need to process your personal information, we will either delete or anonymize such information, or, if this is not possible (for example, because your personal information has been stored in backup archives), then we will securely store your personal information and isolate it from any further processing until deletion is possible.
7
我们如何保护您的信息安全?
We have implemented appropriate and reasonable technical and organizational security measures designed to protect the security of any personal information we process. However, despite our safeguards and efforts to secure your information, no electronic transmission over the Internet or information storage technology can be guaranteed to be 100% secure, so we cannot promise or guarantee that hackers, cybercriminals, or other unauthorized third parties will not be able to defeat our security and improperly collect, access, steal, or modify your information. Although we will do our best to protect your personal information, transmission of personal information to and from our Services is at your own risk. You should only access the Services within a secure environment.
8
我们是否会收集未成年人的信息?
We do not knowingly solicit data from or market to children under 18 years of age. By using the Services, you represent that you are at least 18 or that you are the parent or guardian of such a minor and consent to such minor dependent’s use of the Services. If we learn that personal information from users less than 18 years of age has been collected, we will deactivate the account and take reasonable measures to promptly delete such data from our records. If you become aware of any data we may have collected from children under age 18, please contact us at info@camlolanka.com.
9
您的隐私权有哪些?
简而言之:在某些地区,例如欧洲经济区 (EEA)、英国和加拿大,您享有更多访问和控制个人信息的权利。您可以随时查看、更改或终止您的帐户。
在某些地区(例如欧洲经济区、英国和加拿大),您根据适用的数据保护法律享有特定权利。这些权利可能包括:(i) 请求访问并获取您的个人信息副本;(ii) 请求更正或删除;(iii) 限制处理您的个人信息;以及 (iv) 在适用情况下,数据可移植权。在某些情况下,您还有权反对处理您的个人信息。您可以通过以下“如何就本通知与我们联系?”部分提供的联系方式与我们联系,提出此类请求。
我们将根据适用的数据保护法律考虑并处理任何请求。
如果您位于欧洲经济区 (EEA) 或英国,并且认为我们非法处理了您的个人信息,您也有权向您当地的数据保护监管机构投诉。您可以在此处找到他们的联系方式。
如果您位于瑞士,数据保护机构的联系方式可在此处找到。
撤回您的同意:如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息(根据适用法律,该同意可能是明示的,也可能是默示的),您有权随时撤回您的同意。您可以随时通过以下“如何就本通知与我们联系?”部分提供的联系方式与我们联系来撤回您的同意。
但是,请注意,这不会影响撤回前处理的合法性,也不会影响在适用法律允许的情况下,基于除同意之外的其他合法处理理由而进行的个人信息处理。
选择退出营销和推广信息:您可以随时通过点击我们发送的电子邮件中的“取消订阅”链接、回复我们发送的短信“STOP”或“UNSUBSCRIBE”或使用下方“如何就此通知与我们联系?”部分提供的联系方式来取消订阅我们的营销和推广信息。之后,您将从营销列表中移除。但是,我们可能仍会与您联系——例如,向您发送与账户管理和使用相关的必要服务消息、回复服务请求或用于其他非营销目的。
Cookie 和类似技术:大多数网络浏览器默认设置为接受 Cookie。如果您愿意,通常可以选择将浏览器设置为删除 Cookie 或拒绝 Cookie。如果您选择删除或拒绝 Cookie,这可能会影响我们服务的某些功能或服务。要选择退出我们服务上的广告商提供的基于兴趣的广告,请访问 http://www.aboutads.info/choices/。
如果您对您的隐私权有任何疑问或意见,您可以发送电子邮件至 info@camlolanka.com。
10
禁止跟踪功能控制
Most web browsers and some mobile operating systems and mobile applications include a Do-Not-Track ("DNT") feature or setting you can activate to signal your privacy preference not to have data about your online browsing activities monitored and collected. At this stage no uniform technology standard for recognizing and implementing DNT signals has been finalized. As such, we do not currently respond to DNT browser signals or any other mechanism that automatically communicates your choice not to be tracked online. If a standard for online tracking is adopted that we must follow in the future, we will inform you about that practice in a revised version of this privacy notice.
11
加州居民享有特定的隐私权吗?
加州民法典第 1798.83 条,又称“阳光法案”,允许加州居民用户每年一次免费向我们索取以下信息:我们出于直接营销目的向第三方披露的个人信息类别(如有),以及我们在上一个日历年度与之共享个人信息的所有第三方的名称和地址。如果您是加州居民并希望提出此类请求,请使用下方提供的联系方式以书面形式提交您的请求。
如果您未满 18 周岁,居住在加州,并且在我们的服务中拥有注册账户,您有权要求删除您在服务中公开发布的不必要数据。要请求删除此类数据,请使用下方提供的联系方式与我们联系,并提供与您的账户关联的电子邮件地址以及您居住在加州的声明。我们将确保数据不会在服务中公开显示,但请注意,数据可能无法从我们所有系统(例如备份等)中完全或彻底删除。
CCPA 隐私声明
《加州法规》将“居民”定义为:
-
除临时或短暂目的外,身处加利福尼亚州的任何人;以及
-
以加利福尼亚州为住所,但因临时或短暂目的而身处加利福尼亚州以外的任何人。
所有其他人员均被定义为“非居民”。
如果您符合“居民”的定义,我们必须遵守有关您个人信息的某些权利和义务。
我们还可能通过您与我们进行以下互动(例如当面、在线、电话或邮件)的方式收集除上述类别之外的其他个人信息:
通过我们的客户支持渠道获得帮助;
-
参与客户调查或竞赛;以及
-
协助我们提供服务并回复您的咨询。
-
我们如何使用和共享您的个人信息?
Camlo Lanka Tours (Pvt) Ltd. 通过以下方式收集和共享您的个人信息:
定向 Cookie/营销 Cookie
-
社交媒体 Cookie
-
网络信标/像素/标签
更多关于我们数据收集和共享实践的信息,请参阅本隐私声明。
您可以发送电子邮件至 info@camlolanka.com 联系我们,或参考本文档底部的联系方式。
如果您委托授权代理人行使您的选择退出权,而该代理人未能提供其已获得您有效授权的证明,我们可能会拒绝您的请求。
您的信息会与其他人共享吗?
我们可能会根据我们与各服务提供商之间的书面合同,向其披露您的个人信息。各服务提供商均为营利性实体,代表我们处理信息。
我们可能会将您的个人信息用于我们自身的商业用途,例如开展内部技术研发和演示研究。这不属于“出售”您的个人信息。
在过去十二 (12) 个月内,Camlo Lanka Tours (Pvt) Ltd. 未出于商业目的向第三方出售任何个人信息。在过去十二 (12) 个月内,Camlo Lanka Tours (Pvt) Ltd. 出于商业目的向第三方披露了以下类别的个人信息:
我们出于商业目的向其披露个人信息的第三方类别,请参见“我们何时以及与谁共享您的个人信息?”部分。
您对个人数据享有的权利
请求删除数据的权利 — 删除请求
您可以要求删除您的个人信息。如果您要求我们删除您的个人信息,我们将尊重您的请求并删除您的个人信息,但法律规定的某些例外情况除外,例如(但不限于)其他消费者行使其言论自由权、我们因法律义务而产生的合规要求,或为防止非法活动而可能需要的任何处理。
知情权——请求了解
根据具体情况,您有权了解:
-
我们是否收集和使用您的个人信息;
-
我们收集的个人信息类别;
-
收集个人信息的用途;
-
我们是否将您的个人信息出售给第三方;
-
我们出于商业目的出售或披露的个人信息类别;
-
我们出于商业目的向其出售或披露个人信息的第三方类别;以及
-
我们收集或出售个人信息的商业目的。
根据适用法律,我们没有义务应消费者要求提供或删除已匿名化的消费者信息,也没有义务重新识别个人数据以验证消费者请求。
行使消费者隐私权时不受歧视的权利
如果您行使隐私权,我们不会对您进行歧视。
验证流程
收到您的请求后,我们需要验证您的身份,以确认您是我们系统中记录信息的同一人。为了进行验证,我们需要您提供一些信息,以便与您之前提供的信息进行匹配。例如,根据您提交的请求类型,我们可能会要求您提供某些信息,以便将您提供的信息与我们已有的记录进行匹配;或者,我们可能会通过您之前提供的联系方式(例如电话或电子邮件)与您联系。我们还可能根据具体情况使用其他验证方法。
我们将仅使用您在请求中提供的个人信息来验证您的身份或您提出请求的权限。在可能的情况下,我们将避免要求您提供额外信息以进行身份验证。但是,如果我们无法根据我们已掌握的信息验证您的身份,我们可能会要求您提供额外信息,以验证您的身份并出于安全或防范欺诈的目的。验证完成后,我们将立即删除您额外提供的信息。
其他隐私权
您可以反对我们处理您的个人信息。
如果您的个人数据不正确或不再相关,您可以要求更正,或要求限制对该信息的处理。
您可以指定一名授权代理人代表您根据《加州消费者隐私法案》(CCPA)提出请求。如果授权代理人未能提交证明其已根据CCPA获得您有效授权的证明,我们可能会拒绝其请求。
您可以要求选择退出未来将您的个人信息出售给第三方。收到退出请求后,我们将在可行的情况下尽快处理,但最迟不超过自请求提交之日起十五 (15) 天。
如需行使这些权利,您可以发送电子邮件至 info@camlolanka.com 与我们联系,或参考本文档底部的联系方式。如果您对我们处理您数据的方式有任何不满,欢迎您与我们联系。
12
我们需要更新此通知吗?
We may update this privacy notice from time to time. The updated version will be indicated by an updated "Revised" date and the updated version will be effective as soon as it is accessible. If we make material changes to this privacy notice, we may notify you either by prominently posting a notice of such changes or by directly sending you a notification. We encourage you to review this privacy notice frequently to be informed of how we are protecting your information.
13
您如何就此通知与我们联系?
If you have questions or comments about this notice, you may email us at info@camlolanka.com.
14
如何查看、更新或删除我们收集的关于您的数据?
Based on the applicable laws of your country, you may have the right to request access to the personal information we collect from you, change that information, or delete it. To request to review, update, or delete your personal information, please visit: www.camlolanka.com.